Nature des données collectées

Alternativ’ conserve certaines de vos données en toute sécurité pour des besoins qui vous concernent. Nous utilisons vos informations personnelles afin d’améliorer votre expérience client tout en protégeant vos données. Vos informations personnelles seront automatiquement supprimées en cas d’inactivité sur votre compte depuis 3 ans. Chez Alternativ’, nous protégeons à 100% les données confidentielles de nos clients ainsi que celles des visiteurs de notre site internet https://www.alternativeshop40.com/

Communication des données personnelles à des tiers

Alternativ’ ne vend pas vos informations personnelles à des tiers (y compris votre nom, adresse, e-mail ou informations de carte de crédit).
Dans le but de vous offrir le meilleur service possible, nous partageons vos données avec les entreprises qui s’occupent de votre commande comme : les autorités policières et agences de répression des fraudes qui nous aident à empêcher les fraudes, les professionnels chargés de faire fonctionner notre site (partenaires digitaux).

Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ? Ce sont des fichiers installés sur votre ordinateur ou votre smartphone. Ils nous permettent de stocker des informations relatives à votre navigation sur notre site. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Durée de conservation des cookies : Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’Utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement de l’Utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement du client devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

A quoi servent les cookies ? Nous utilisons exclusivement sur ce site des cookies de statistiques qui nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic de notre site, et d’en mesurer et améliorer les performances. Ils nous montrent quelles pages sont les plus et le moins populaires et comment les visiteurs se déplacent sur le site. Vous êtes informé qu’Alternativ’ est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Droit de refuser les cookies : Vous reconnaissez avoir été informé qu’Alternativ’ peut avoir recours à des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.

Collecte des données d’identité

Alternativ’ peut collecter les données de diverses façons, y compris, mais non exclusivement, lorsque l’utilisateur crée un compte sur le site, y fait un achat, remplit un formulaire, participe à une promotion, un jeu ou un concours en ligne, enregistre son produit, s’inscrit à la newsletter, participe à notre activité sur les réseaux sociaux ou lors de l’utilisation d’autres activités, services ou ressources mises à disposition sur le Site. Vous ne fournirez pas de fausses informations nominatives et ne créerez pas de compte pour une autre personne sans son autorisation. Vos coordonnées devront toujours être exactes et à jour.

Collecte des données du terminal

Certaines des données techniques de votre appareil sont collectées automatiquement par le Site. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, fournisseur d’accès à Internet, configuration matérielle, configuration logicielle, type et langue du navigateur… La collecte de ces données est nécessaire à la fourniture des services. Les données techniques de votre appareil sont automatiquement collectées et enregistrées par le Site, à des fins publicitaires, commerciales et statistiques. Ces informations nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur notre Site. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse…) éventuellement attachée à une donnée technique.

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations pendant toute la durée de vie de votre compte. A partir de 3 ans d’inactivité sur votre compte Alternativ’, nous procéderons à la suppression de votre compte et de vos informations personnelles. Vos informations sont également conservées pour des obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et ainsi que les abus ou appliquer nos modalités et conditions.

Vos droits sur vos données personnelles

Vous bénéficiez :

  • Du droit d’accès qui vous permet de savoir si des données vous concernant sont traitées et d’en obtenir la communication dans un format compréhensible. Il permet également de contrôler l’exactitude des données et, au besoin, de les faire rectifier ou effacer.
  • Du droit de rectification qui vous permet de corriger des données inexactes vous concernant ou de compléter des données en lien avec la finalité du traitement.
  • Du droit d’opposition qui vous permet de vous opposer à ce que vos données soient utilisées.
  • Du droit d’effacement qui vous permet d’obtenir la suppression de vos données.
  • Du droit de portabilité qui vous permet de récupérer une partie de vos données.

Vous pouvez accéder à vos informations via le Site, dans la rubrique « mon compte » ou nous contacter directement par email à alternativ.dax@gmail.com en précisant : le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande et le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre. Il faudra aussi nous communiquer une copie de votre pièce d’identité. Si, vous estimez que nous n’avons pas répondu à votre demande, vous avez la possibilité de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir

Responsabilités

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Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi française. Alternativ’ se réserve le droit d’entreprendre des actions en justice contre les personnes agissant d’une manière pouvant être considérée comme illégale ou illicite ou contrevenant à ces dispositions.