Toutes vos commandes sont préparées par mes soins et avec attention au sein de la boutique qui se trouve au cœur de Dax, dans notre belle région des Landes !
Vos commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant le jour de votre commande, du mardi au samedi, sauf jour férié, congés et fermeture exceptionnelle. Vos commandes sont expédiées avec le transporteur Colissimo et Mondial relay.
Pour les livraisons vers la France, il faut compter 3 à 5 jours ouvrés de délais de livraison. Pour l’Europe, les délais sont plus longs. Il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés de délai de livraison.
France Métropolitaine
Nous vous proposons deux méthodes de livraison : livraison à domicile avec Colissimo et livraison en point relais avec Mondial relay.
Livraison à domicile avec Colissimo : Nous livrons à votre domicile avec Colissimo toutes les commandes, des frais de livraison de 8.90€ s’ajouteront à votre commande.
Suivi de livraison : Vous avez la possibilité d’effectuer le suivi de la livraison de votre commande grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur. Vous trouverez ce numéro dans l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande par le transporteur.
Livraison en point relais avec Mondial relay : Nous livrons en point relais avec Mondial relay gratuitement en France métropolitaine toutes les commandes dont le montant est supérieur à 69€. Pour les commandes inférieures à 69€, des frais de livraison de 5.90€ s’ajouteront à votre commande. Lorsque vous passez une commande, le choix du point relais se fait uniquement après le paiement de la commande.
Suivi de livraison : Vous avez la possibilité d’effectuer le suivi de la livraison de votre commande grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur. Vous trouverez ce numéro dans l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande par le transporteur.
Union européenne
Nous livrons à domicile dans tous les pays membres de l’Union Européenne toutes vos commandes passées sur le site Alternativ’. Des frais d’envoi de 9.90€ s’appliqueront à chaque commande pour la zone Europe 1&2, des frais d’envoi de 19.90€ s’appliqueront à chaque commande pour la zone Europe 3&4.
Suivi de livraison : Vous avez la possibilité d’effectuer le suivi de la livraison de votre commande grâce au numéro de suivi fourni par le transporteur. Vous trouverez ce numéro dans l’e-mail de confirmation d’expédition de votre commande par le transporteur.
Retrait en boutique
Alternativ’ vous propose également le retrait de commande depuis notre boutique à Dax dans les Landes. Votre commande sera disponible dans les 24h suivant la validation de votre paiement. Vous serez informé par email lorsque votre commande sera disponible en boutique.